お知らせ

2022/01/18 リニューアルオープンいたしました

いつもオーソサプリモールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、1月18日(火)にオーソサプリモールのサイトを全面リニューアルいたしました。

今までご利用いただいておりました皆様は引き続きご利用いただけます。
ページ一番上の「ログイン・新規登録」からログインいただけますと幸いです。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2022/01/14 【ウェブサイト一時停止のご案内】

オーソサプリモールの全面リニューアルに伴い、
誠に勝手ながら、
ウェブサイトを一時停止いたします。

期間中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
よりよい視認性と操作性を実現するため、
何卒ご理解を賜れますと幸いに存じます。

〈ウェブサイト停止期間〉
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2022年1月18日(火)
14:00~17:00
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※リニューアルが完了次第オープンいたします。
※停止期間は延長となる場合がございます。


〈リニューアル後のサイト画像(イメージ)〉
リニューアル

2021/12/27 【配送遅延の可能性】大雪の影響

2021年12月27日(月)ごろから、日本海側を中心とした大雪の影響により、配送に遅延が発生する可能性がございます。
直接的な雪の影響がない地域においても、交通の乱れによって遅延が発生する可能性がございますので、予めご了承を賜れますと幸いに存じます。

2021/12/13 【MSS年末年始休業のご案内】

MSS年末年始休業のご案内

2021/12/10 【製法変更のご案内】『Soy プロテイン』

『Soyプロテイン』
「製法」と「パッケージ形状」変更のご案内

日ごろより格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
このたびは、製品の製法とパッケージ形状変更のご案内です。
内容は下記のとおりです。
なお、内容成分、内容量、価格に変更はございません。
引き続き、ご愛顧を賜れますと幸いでございます。

Soyプロテイン

2021/09/08 【配合変更のご案内】『オーソ ヘム鉄+葉酸』

平素よりオーソサプリモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『オーソ ヘム鉄+葉酸』の配合変更を、下記のとおりにご案内申し上げます。
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変更点:「グルコン酸」銅→「乳酸菌」銅
銅の量:据え置き
価格 :据え置き
対象 :9/15(水)13:00以降の注文製品
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2021/07/12 【配送遅延の可能性】オリンピック・パラリンピック開催の影響

「ヤマト運輸」より、2021年9月5日までの期間中、オリンピック・パラリンピックの開催に伴い、配送遅延が発生する可能性があると発表がありました。
対象となる期間と地域は下記のとおりです。
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期間
・7月13日~8月8日
・8月17日~9月5日
地域
・各競技会場の周辺地域
・羽田空港旅客ターミナル内
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このほか、7月上旬に、西日本を中心に続いた大雨の影響により、配送遅延が発生している地域がございます。
予めご了承を賜りたく存じますと共に、最新の情報は「ヤマト運輸」のウェブサイトにてご確認をお願い申し上げます。

被災地の皆さまに心よりのお見舞いを申し上げますとともに、一刻も早い復興と皆さまのご無事をお祈り申し上げます。

2021/04/20 【重要】転売に関する大切なお知らせ

平素よりオーソサプリモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にこれからも末永く安心してオーソサプリProをご愛用いただけますよう、
下記お願い申し上げます。


【重要】正規販売サイトにてご購入ください。
現在オーソサプリProのインターネット販売は「オーソサプリモール(本サイト)」、
「MSSダイレクト」、「オーソダイレクト」、「amazon」に限って行っております。

しかし昨今、フリーマーケットサイト(フリマアプリ)やオークションサイト、
一部の通販サイト等の非正規ルートにて転売されるケースが確認されていますが、
弊社ではこうした一切の転売行為を禁止しております。
これらの転売された商品は、弊社の許可なく販売されているものであり、
正規販売価格より高値で取引がされているようです。このようなお客様の利益に
反する転売行為は絶対にあってはならないと考えております。
また、これらの転売品はどのような流通経路・保管状態であるかが不明であり、
品質を保証することができません。何らかのトラブル(パッケージや製品本体の
破損や不具合等)やお問い合わせには対応いたしかねます。

くれぐれも、非正規ルートにおける「転売商品」をご購入されないようご協力を
お願いいたします。




【重要】転売は固くお断りいたします。
弊社では徹底した品質管理・品質保証のもとで製造された商品をお届けすることを
心掛けております。すべてのお客様に万全の状態の商品をお届けするため、
「転売」はお断りいたします。
特に、営利目的で正規販売価格よりも高値で再販売するなどの
「お客様の利益に反するような転売行為」は固くお断りしております。

営利目的の転売・再販売を防ぐため、不自然な大量購入、過剰な回数のご注文を
確認した際には、商品出荷前にご注文を保留し、転売目的と判明した場合は
キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

※不正な転売行為が発覚した際には、以降の商品ご購入をお断りする場合がございます。

※営利目的ではない個人のお客様につきましても、食品の安全管理の関係上、
フリーマーケットサイト(フリマアプリ)やオークションサイトへの出品は
お控えいただきますようお願い申し上げます。




安心・安全のために、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

2021/04/12 利用規約改定のお知らせ

平素よりオーソサプリモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび利用規約の一部を改定することとなりましたので、お知らせいたします。

■改定日
 2021年4月19日(月)13:00~

■変更内容
 ・第1条1項 会員の定義を変更
 ・第5条、第7条 転売・再販売・その他営利を目的とした商品購入禁止に関する規定を追加
 ・第6条 会員情報の取り扱いに関する規定を変更
 ・第10条 免責に関する規定を変更
 ・第11条 損害賠償に関する規定を追加し以降の条番号が繰り下げ
 ・第12条 規約の改定に関する規定を変更
 ・第13条 準拠法に関する文言を追加し、管轄裁判所に関する規定を変更


改定後の利用規約はこちらよりご確認ください。


今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

2020/10/01 【領収書 発行機能】マイページの「ご注文履歴」より領収書が発行できます。

2020/09/30(水)以降のご注文を対象として、
発送が完了したご注文の「領収書」が発行できるようになりました。

【発行方法】
「トップページ」
→「マイページ」
→「ご注文履歴」
→「領収書/購入明細書」
より、領収書が画面に表示されますので、
コンビニエンスストアなどの複合機などにて、
印刷してご利用いただけます。

※「代引き」のご注文を除きます。
「代引き」の場合は配達員の控えをもって、
領収書とさせていただきます。

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